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Job in der Schweiz: Junior Tech. Key Account Management (w/m/d)

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€ 40.000 - 60.000

Job in der Schweiz: Junior Tech. Key Account Management (w/m/d) Betreuung der Kunden der Würth ITensis AG inklusive der zugehörigen Standorte

Zuständigkeit für Verkaufsverhandlung, Auftragsabwicklung und Vertragsmanagement

Abwicklung der Einkäufe für Standardprodukte (Hardware, Lizenzen) in enger Zusammenarbeit mit VID und Einkauf

Erfassen der Bedürfnisse, Erwartungen und Beratung des Kunden im Bereich Infrastruktur und dem Einsatz von neuen Technologien sowie die Weiterentwicklung vonbestehenden IT–Lösungen

Unterstützung bei der Erstellung des Jahresbudgets für die Key Accounts

Durchführung von regelmässigen Service Board Meetings mit den Kunden

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Sicherstellung der Leistungserbringung im Bereich Infrastruktur gemäss SLAs, Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Aufbereitung entsprechender Reportings(intern sowie extern)

Zuständigkeit für Reklamations-, Störungs-, Problemlösungs- und Eskalationsmanagement bei Betriebsstörungen oder Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit dentechnischen Abteilungen

Koordination und Kommunikation zwischen den verantwortlichen Teamleiter:innen, Techniker:innen und Key Account Manager:innen sowie den Kunden

Analyse der Gesamtzusammenhänge von Business Prozessen, Organisationsstrukturen und IT–Ressourcen sowie Identifizieren von Schwachstellen

Beurteilung und Konkretisieren von Projektideen bezüglich Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und Erfolgsfaktoren

Umsetzung von IT– und Service–Lösungen sowie Unterstützung bei Audits

Leitung von IT–Projekten (z. B. im Bereich Microsoft Office 365, Migration oder Netzwerk)

Studium der Informatikwissenschaften oder Wirtschaftsinformatik (FH|Universität)

Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und Beratung von Kunden

Idealerweise Erfahrung als IT–Business Analyst, Requirements Engineer oder Business Process Engineer

Erfahrung in der Konzeption und dem Design von IT–Lösungen oder motiviert dies zu erlernen

Exzellente Organisationsfähigkeiten, analytische Denkweise und strukturierte Methodiken

Hohe Kundenorientierung, guter Sinn für Lösungsfindungen und Macher:in Mentalität

Ausgeprägte Eigeninitiative, Eigenverantwortung und Umsetzungsstärke

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (verhandlungssicher) und Englisch (sehr gut in Wort und Schrift)

Eine sehr selbstständige, abwechslungsreiche aber auch verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalem Marktumfeld und einer kooperativen

Unternehmenskultur. Die Förderung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen ist uns ein Anliegen und du profitierst von sehr guten Anstellungsbedingungen, Flexibilität,einem hervorragenden Arbeitsklima sowie sehr guten Sozialleistungen.

Bist du eine innovative Persönlichkeit mit dem Anspruch Topleistungen zu erzielen und suchst ein menschlich geführtes Unternehmen bei dem Fairness und Teamspirit grossgeschrieben

werden? Wenn dich das anspricht, freuen wir uns, dich bald bei uns begrüssen zu dürfen.

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