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Kunden Support - Software (m/w/d)

Innsbruck, Tirol, Austria

€ 40.000 - 60.000

Das Wötzer Kassen-Center ist ein in Innsbruck ansässiges Familienunternehmen mit 40 Jahren Bestehungsgeschichte und relevanter Erfahrung in der Branche. Seit Jahrzehnten stehen wir für Kundenzufriedenheit und Qualität in der Kassenbranche. Unsere Kunden bedienen wir in der gesamten DACH-Region mit den neusten Kassensystemen und individuellen Lösungen für alle Branchen.

Aufgaben

Kundenbetreuung und technische Beratung von unseren Bestandskunden sowie Neukunden

Hilfestellung bei Produktfragen

Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen

Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten

Bearbeitung von technischen Reklamationen

Schulungen und Einweisungen für unsere Kunden vor Ort beim Kunden oder in unserem Büro

Interner und externer technischer Support

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – gerne auch Quereinsteiger die sich IT technisches Grundwissen selbst angeeignet haben

Erfahrung im Vertrieb und Service von Computer oder Softwareprodukten von Vorteil

Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Hohes technisches Verständnis

Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise

Benefits

Job in einer krisensicheren Branche (IT-Bereich)

Gute Anbindung zu Büro-Lokalitäten (TWI)

Umfassende Einschulung in relevanten Bereichen

Familienfreundliches Unternehmen

Wenn unsere Kunden glücklich sind, bist du es auch. Egal ob am Telefon oder per E-Mail – für unsere Kunden bist du die erste Anlaufstelle, wenn es um Fragen zu Soft- und Hardwareprodukten aus unserem Sortiment geht. Durch deine kompetente Beratung ziehst du kleine und große Aufträge an Land und wickelst diese routiniert ab. Was du an technischem Wissen noch nicht mitbringst, können wir über die Zeit erarbeiten.

Wir freuen uns über deine aussagekräftige Bewerbung!

#J-18808-Ljbffr

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